02, OUTILS MÉTIER
Outils métier sur-mesure
Quand un Excel à rallonge fait perdre des heures à une équipe, ou qu'un logiciel générique ne colle pas à la réalité du terrain, un outil sur-mesure peut tout changer.
Beaucoup d'équipes que j'accompagne arrivent au même constat : leurs process se sont complexifiés, leurs données se sont multipliées, leurs effectifs ont grandi, mais leurs outils internes sont restés ceux des débuts. Un Excel partagé entre dix personnes, des copier-coller manuels d'un logiciel à l'autre, un tableur qui résume des semaines de travail mais que personne n'ose vraiment ouvrir.
Je conçois des outils métier sur-mesure pour ces équipes-là. Pas pour automatiser à tout prix, ni pour remplacer ce qui fonctionne déjà bien. Pour celles qui ont identifié précisément ce qui leur coûte du temps chaque semaine, et qui veulent un outil aligné sur leur métier, conçu avec les personnes qui l'utiliseront vraiment.
Parler d'un projet →Pour qui
PME et organisations
Vous avez identifié un goulot d'étranglement opérationnel, et les solutions du marché ne couvrent que la moitié du besoin. Un outil pensé pour votre métier, pas pour 10 000 clients moyens.
Structures publiques et associations
Budgets contraints, exigences fortes, contraintes réglementaires. Conception d'outils robustes et durables, transmissibles à vos équipes ou à un repreneur technique.
Équipes qui héritent d'outils inadaptés
Excel partagés à 30 personnes, logiciels métier d'il y a 15 ans, scripts non documentés. Audit, plan de sortie progressif, remplacement par un outil clair et maintenable.
Ce que je conçois
Pourquoi me choisir
Concevoir un outil métier qui sera réellement adopté demande plus qu'une bonne compétence technique. Voici ce qui distingue concrètement ma manière de travailler sur ces projets.
Une méthode terrain, pas une méthode théorique
La plupart des outils internes ratés ne ratent pas pour des raisons techniques. Ils ratent parce qu'ils ont été pensés par les décideurs sans consulter ceux qui les utiliseront tous les jours. Mon cadrage commence sur le terrain, avec les opérateurs réels : entretiens, observation, prototype rapide validé avec eux avant tout développement structurant.
Mieux vaut un outil simple bien adopté qu'un outil complet abandonné. Cette conviction structure chacune de mes interventions.
Une exigence de transmissibilité
Un outil métier sur-mesure ne doit pas créer une dépendance au prestataire qui l'a construit. Mon code est documenté, structuré pour qu'un autre développeur puisse le reprendre, et accompagné d'une formation client qui permet à votre équipe de comprendre l'outil au-delà de son utilisation.
Cette exigence vient de mes clients publics et associatifs, qui ne peuvent pas se permettre un outil qui meurt avec son auteur. Mais elle bénéficie à tous les projets, parce qu'elle force la sobriété technique et la clarté du code.
Une légitimité construite à l'échelle
Avant de lancer LJ Studio Web en septembre 2024, j'ai fondé les premiers groupes Wanted à Bordeaux et Paris en 2011, avant de cofonder Wanted Community en 2015 lors de sa structuration. Sur onze ans, jusqu'en 2022, j'ai contribué à faire grandir ce réseau jusqu'à plus de 1,3 million de membres répartis sur 86 groupes (Community Leadership Program de Facebook en 2018).
Pendant les sept premières années, sans outils Facebook adaptés à cette échelle, l'équipe a tout coordonné avec des fichiers Excel, des process improvisés et une mécanique apprise à l'usage. C'est cette débrouille qui a fini par nous mettre en relation avec Facebook, qui nous a intégrés à ses programmes de test pour faire évoluer ses outils de gestion de groupes.
J'ai vécu pendant sept ans la situation que la plupart de mes clients vivent aujourd'hui : une équipe qui jongle avec Excel parce que l'outil dédié n'existe pas. C'est de là que vient ma conviction : un outil métier ne se conçoit pas en théorie, il se conçoit avec ceux qui vivent le problème.